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报名非洲游老人需打疫苗注射时才知超龄不宜

发布时间:2019-09-13 23:18:57 编辑:笔名

报名非洲游老人需打疫苗 注射时才知超龄不宜打

74岁的老程一直有个愿望,就是到非洲肯尼亚去看看。今年夏天,他在上看到江苏某旅行社组织“肯尼亚、阿联酋10天猎奇之旅”,他心动不已。在子女的支持下,今年7月中旬,老人报名参加。旅行社工作人员告诉老程,到肯尼亚旅游要打黄热病预防针。按照旅行社的要求,在出发前十天,老程到江苏省国际旅游…

74岁的老程一直有个愿望,就是到非洲肯尼亚去看看。今年夏天,他在上看到江苏某旅行社组织“肯尼亚、阿联酋10天猎奇之旅”,他心动不已。在子女的支持下,今年7月中旬,老人报名参加。

旅行社工作人员告诉老程,到肯尼亚旅游要打黄热病预防针。按照旅行社的要求,在出发前十天,老程到江苏省国际旅游卫生保健中心接种疫苗。“医生看我年龄超过70岁了,说我不适合注射黄热病疫苗,说注射之后有副作用,副作用的风险和感染黄热病的风险差不多。”听到这话,老程有点犹豫了,然后他又进一步问医生,得知黄热病是蚊子传染的,传染风险很大。他了解到黄热病在当地传染的非常严重,被传染之后有超过40%的人会死亡。离出发只有一周多了,但他还是不想冒这个险,他决定退团。

老人要求退全部团费,但旅行社不肯

老程找旅行社商量退团费的事。旅行社却说因为老程的退团,已经给旅行社造成损失,包括签证费、机票预订费、签证预订费6200元。商量到最后,旅行社只愿退他16000元。老程觉得自己十分冤枉,因为旅行社的未告知,老程没去成自己心仪的地方不说,还要承担这么多损失。“在我交过定金之后才告知我要打疫苗,而且我之后在上了解到,肯尼亚是黄热病的流行区,但是超过60周岁以上就不适宜打黄热病疫苗了”。老程认为,旅行社并没有准确地提醒自己这些细节,导致自己报名交钱,却去不了。

老程向南京旅游质量监督所打投诉,南京旅游质量监督所约谈了旅行社,但是没有调解成。他将旅行社告上六合法院,要求退还全部团费。

旅行社称不知道60岁不宜注射疫苗

法庭上,旅行社辩称,公司在接到老程报名时,就询问其年龄,但是客人说自己身体比较良好,就答应了。而且从旅行社获取的信息看,“防疫中心给的答复是看客人的身体状况,上海一家旅游保健中心站上,写明是经过或进入黄热地区的人员但小于6月幼儿不宜注射,没有说明超过70周岁就不能注射”。“我公司已经尽可能把所能告知的情况做了提醒,也没有公开材料明确说60岁以上不能注射黄热病疫苗,所以我公司不应承担”。旅行社称,他们之前也有超过60周岁的客人到肯尼亚旅游。

旅行社称,老程自己可以选择是出游还是退团,如果退团也要承担相应的损失。“退团的损失部分包括:酒店、签证、快递费”,旅行社还出示了相应的票据证明是实际产生的损失。

法院调解

老人承担1000元损失 其余团费退还

老程向法院提起诉讼,要求旅行社全部归还旅费20588元。理由是根据旅游合同出境社的义务规定,“对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者作出真实的说明和明确的警示”。法院征得双方同意进行调解。法院注意到,旅行社声称的已经产生的损失中,近4000元的费用尚未实际支付给航空公司。最终,双方达成调解协议,旅行社扣除1000元,其他19588元归还老程。

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据了解,预防接种主要根据国际卫生组织的规定和所去国的要求进行。我国各地检疫机关接种项目一般包括霍乱、黄热病、白喉、破伤风疫苗等十多种疫苗。

我国对出境人员传染病预防、疫苗接种有相关规定:一是按世界卫生组织规定,要求旅行者接种黄热病、霍乱等疫苗。二是按对方国家要求,对准备出行者接种疫苗。例如,美国一些州要求入境者接种麻疹、风疹、腮腺炎三联疫苗,俄罗斯要求接种白喉疫苗。三是去卫生条件较差的国家和地区的人员,要接种霍乱、甲肝、伤寒等疫苗,并携带抗疟药物;去欧美等发达国家,要接种麻疹疫苗;去非洲要接种黄热病、登革热等疫苗。


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